Chez AdminAutoFlow MPR, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette page détaille notre politique de confidentialité conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Fourniture du service
Traitement automatisé de vos documents administratifs, extraction de données, classification et génération de rapports.
Gestion de compte
Création et gestion de votre compte utilisateur, authentification, gestion des abonnements.
Facturation et paiement
Traitement des paiements, émission de factures, gestion des abonnements via Stripe.
Support client
Réponse à vos demandes, assistance technique, résolution de problèmes.
Amélioration du service
Analyse d'utilisation, optimisation des performances, développement de nouvelles fonctionnalités.
Conformité légale
Respect des obligations légales et réglementaires, conservation des données comptables.
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Documents téléchargés | Durée de l'abonnement + 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion |
| Cookies analytiques | 13 mois |
* À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.
Mesure d'audience sans cookie
Nous mesurons la fréquentation de notre site au moyen d'une statistique d'audience strictement anonyme, réalisée par nos soins (première partie), sans cookie et sans dépôt d'identifiant sur votre appareil. Aucune donnée personnelle n'est conservée : votre adresse IP n'est jamais stockée, seule une empreinte anonyme renouvelée chaque jour permet d'estimer le nombre de visiteurs. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure d'audience est exemptée de consentement. Les données agrégées sont automatiquement purgées.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.
Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants, uniquement dans le cadre de la fourniture du service :
Firebase / Google Cloud Platform
Hébergement, base de données, authentification, stockage de fichiers
Stripe
Traitement des paiements et gestion des abonnements
Anthropic (Claude API)
Traitement et extraction de données des documents via IA
Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
Mesure d'audience du site — statistiques de fréquentation et de navigation. Traceur non essentiel : déposé uniquement après votre consentement, et désactivé si vous le refusez.
Sentry (Functional Software, Inc.)
Suivi des erreurs techniques afin de corriger les dysfonctionnements. Traceur non essentiel : activé uniquement après votre consentement.
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
Lorsque vous (mandataire) traitez via AdminAutoFlow les dossiers de vos clients, vous restez responsable de traitement des données de vos bénéficiaires, et AdminAutoFlow agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nous ne traitons ces données que sur vos instructions et pour la finalité du service (contrôle de dossiers de rénovation énergétique).
Les engagements complets de sous-traitance (instructions documentées, confidentialité, sécurité art. 32, encadrement des sous-traitants ultérieurs, assistance à l'exercice des droits, restitution/suppression en fin de contrat, audits, transferts hors UE) figurent à l'Article 18 des Conditions Générales de Vente, que vous acceptez à l'inscription.
Amélioration du service — données anonymisées. Nous pouvons utiliser des données rendues anonymes (toute information identifiante irréversiblement retirée) à des fins d'amélioration et de test du service ; ces données ne relèvent plus du RGPD. Aucune donnée personnelle identifiable n'est utilisée à des fins de test sans anonymisation préalable. Les accès d'administration aux dossiers réels sont réservés au support, tracés, et jamais utilisés pour des tests.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Nom
DPO AdminAutoFlow MPR
Adresse postale
Mutschler Hugo - AdminAutoFlow - Service DPO
3 ANNEXE DE STOSSBERG
57870 PLAINE DE WALSCH
France
Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Dernière mise à jour : 26 août 2026